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  原题目:双11来了!这十大“陷阱”你不得不提防
  2020年“双11”已拉开序幕。据海内电商专业消费调整平台“电诉宝”凭据历年用户投诉情形统计显示,“618”“818”“双11”“双12”“黑五”等电商大促后容易泛起消费者爆发式投诉的情形,问题集中表现为:先涨后降、虚伪宣传、定金不退、发货迟缓、退换货受限、息泄露、快递延误等。

  10月22日,网经社电子商务研究中心公布“双11”电商大促消费十大预警,提醒消费者谨防促销中的各种陷阱,制止“入坑”。

  预警一:“直播带货”火爆来袭,小心售后纠纷谁“买单”

  今年的直播带货“火”出了新高度。不少商家以及带货主播“钻空子”,泛起商品与现实宣传不符(虚伪宣传)、商品性能被强调、全网最低价不实、商品质量难保障、冒充伪劣商品层出不穷、售后服务不到位以及消费维权难等消费者最为集中“吐槽”的问题。

  对此,网经社电子商务研究中心执法权益部门析师蒙慧欣提醒消费者,要提高对商品的判断能力,对于低价、小众的商品应当理性购置;其次,消费者在购置商品时,要有取证维权意识,实时保留网红推荐图片、视频等作为证据;遇到消费维权“瓶颈”时,可以选择向消协等部门投诉,甚至提起执法诉讼。

  预警二:摸清优惠“套路”,谨防“先涨后降”被“忽悠”

  “双11”时代,价钱优惠是刺激消费的主要因素之一,各家电商也因此打出促销牌,秒杀、折扣、红包、优惠券、预付定金直减等不停歇,卯足了劲刺激消费者下单。然而,部门商品已经偷偷换了“身价”,商家依旧玩起“先涨后降”的套路。部门商家借促销外面让利实则清库存,甚至出售质量较差的商品。

  面临商家的各种促销流动,消费者一定要理性购物,制止因感动消费落入商家“套路”。对于“先涨后降”的消费套路,消费者可以向相关监管部门反馈。建议电商平台确立响应的价钱珍爱机制,制止商家虚抬价钱。

  预警三:平台玩法“接踵而至”,预售“定金”要留意
  据网经社不完全统计,今年双十一电商推出的玩法有:百亿补助、消费券、现金补助、现金红包、优惠券叠加等,累计补助近1000亿。其中,部门商家的预付定金直减的流动,消费者需提前支付定金,如未支付尾款则定金不退。

  对此,消费者一定要看清并区分“定金”和“订金”,领会预售规则实时支付尾款,定金一旦支付不能退,而订金原则上可退。

  预警四:社交拼购或藏“猫腻”,下单需郑重
  拼团的价钱往往低于一样平常销售价,消费者容易感动消费。传统的拼购模式社交电商的顽疾之一就是低价低质,消费者容易买到质量不符合预期的商品。而拼团是出于某一特定目的而暂且组织的松散整体,拼团买卖乐成后就涣散,售后一旦泛起纠纷往往就难以再组织起来维权。此外,拼团购物需提前支付,成团后发货,容易泛起发货不实时的情形。

  消费者在加入拼团购物前最好仔细查看商品先容,包罗发货时间、退换货服务等,尤其是购置一些大件商品、珍贵商品,以防由于售后服务不完善带来不必要的购物纠纷。此外,消费者需谨防低价陷阱,低于市场价多倍的商品要郑重购置,仔细甄别,只管选择大型、靠谱的平台举行拼购。

  预警五:特价限购、消费返现,与现实不符
  在以往的电商大促时代,经常泛起某些商家推出特价限购、消费返现等流动,但现实上,商品页面上显示特价商品限购100件,前100名下单的用户消费返现,-------------------------

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-------------------------但现实却是,消费者乐成下单后,商家却以已达上限或库存不足等理由拒绝消费者下单,或者并非前100名用户,而无法兑换返现答应。

  商家以特价限购吸引下单,现实可购置数目与宣传不符的,涉嫌虚伪宣传。一样平常而言,商家打出此类口号主要是为了吸引部门消费者下单,从而提高商品订单量,从而泛起类似“砍单”行为,对于特价限购数目与现实不符的情形,消费者应实时向平台方举报,电商平台一经发现此类征象应对涉事商家做出响应责罚。

  预警六:小心发货陷阱,避开物流岑岭
  “双11”时代,商家的发货能力有限,面临大量的订单压力,发货慢也将影响用户体验,部门打着“闪电发货”的商家也不能实时发货。

  对此,消费者需做好物流滞后的心理准备。对于一些急需的商品,提前咨询商家发货时间,对于一些食品类、易腐易坏类商品,最好避开物流岑岭。而签收时先验货后签收,对于未经赞成就放代收点的物流行为可以向有关部门举报。

  预警七:“电商专供”小心被“套路”

  电商专供的话题一直被人人热媾和警醒。一箱同品牌的纸巾网店廉价一二十元?一件同品牌同款的服装网店价是实体店价的三分之一?一款看似一样的电视机价钱相差千元,实则型号仅差一个数字?这背后是品牌“电商专供”在“捣鬼”。

  在产物质量上“电商专供”商品与实体店销售的产物看似一模一样,仔细看会发现颜色、内件配备或某些功效存在差异。现实上“电商专供”商品一样平常是价钱较低而品质稍逊的商品。“电商专供”商品一样平常在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多,对此,消费者要擦亮眼睛。

  预警八:领会退换货规则,注重售后时效
  不少消费者在退换货时往往会遇到这几类问题:商品质量问题,消费者售后因没有证据,客服多次推诿不作为导致商品过了7天,之后见告已过退货周期不予退换货;商品自己有问题,退换货却仍需支付运费;一线客服的处置局限及赔偿权力较小,遇到消费者因售后商品造成损失需通过上级举行处置,由于对接和事宜巨细被推迟处置,导致过了“7天无理由退换货”限期,售后难题。

  对此,消费者下单前应仔细领会商品的退换货规则,对于《中华人民共和国消费者权益珍爱法》划定的生鲜易腐、定制等商品以及商家明确划定不能退换货的商品,郑重下单。遇到商品质量问题时应该保留证据,利便维权,如果是珍贵商品从拆开包装到使用最好录入的视频,以防维权之用。遇到客服推诿不处置的,向平台举报或者向相关监管部门举报维权。

  预警九:部门消费金融高利息无提醒服务费没有发票
  大促时代为刺激消费,电商纷纷推出类似于蚂蚁花呗、京东白条、苏宁任性付、分期乐、惠分期之类的“赊账服务”,而不少平台为激励消费者使用消费金融付款给出了更多的优惠。大部门电商平台的消费金融服务分为一次性还款的免息服务以及分期付款的收手续费服务,而且多数标明详细的还款金额。

  对此,消费者需明了任何的“赊账服务”都需还款,而且差别平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。有些平台甚至没有明确标示详细还款金额,待还款时高额手续费让消费者诧然。此外,开通并使用多个平台的消费金融服务容易造成遗忘还款,影响个人信用的情形。

  预警十:小心各种诈骗,不要被“钓”钱   在购物狂欢的同时,许多不法分子也盯上了“双11”,通过冒充淘宝客服、快递物流、以“解决售后”“退货退款”为名实行诈骗让消费者防不胜防。   消费者不要容易点击不明链接,以防落入陷阱;珍爱自身的信息平安,不要向陌生人透入自己的主要信息;货到付款包裹,要先验货再付款签收;遇到商家虚伪促销、霸王条款,以及遭遇各种诈骗陷阱的,消费者可以向有关监管部门和维权平台举行投诉,维护自身正当权益。 Allbet Gaming声明:该文看法仅代表作者自己,与www.allbetgame.us无关。转载请注明:皇冠官网平台:双11来了!这十大“陷阱”你不得不提防
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